ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ. ОБЩЕНИЕ С НАЧАЛЬСТВОМ, КОЛЛЕГАМИ И НЕ ТОЛЬКО...
11.11.2019
Тренинг по развитию коммуникативных навыков был организован для профактива г. Чайковский председателем КСОП Владиславом Петриком.
В семинаре приняли участие профсоюзные активисты АО "Уралоргсинтез", Воткинской ГЭС, отрасли образования, здравоохранения, нефтяной и газовой промышленности.
Тренер Лариса Чепуля включила в занятие следующие вопросы:
- «Три кита» общения
- Как сделать общение эффективным.
- Как быть понятым и услышанным
- Как оказывать влияние на людей (ошибки в переговорном процессе)
- Аргументы: в цель или мимо? (продуктивное общение)
- А что если нами манипулируют? (как мы попадаемся на удочку манипуляторов, как защитить себя).